拼團(tuán)直播價(jià)值幾何？這場(chǎng)社區(qū)商業(yè)大會(huì)講透了
浙江工商大學(xué)教授、佑創(chuàng)新商業(yè)智庫(kù)首席專家趙浩興認(rèn)為，社區(qū)商業(yè)的供需營(yíng)銷模式正在發(fā)生根本性的變化。做社區(qū)商業(yè)，要尊重社區(qū)消費(fèi)者，要尊重規(guī)律，要敢于成為新物種，敢于成為社區(qū)商業(yè)的引領(lǐng)者。
拼團(tuán)直播該怎么搞？
面對(duì)拼團(tuán)直播，初入局者難免充滿迷茫，這時(shí)候，參考借鑒行業(yè)佼佼者的模式和經(jīng)驗(yàn)確實(shí)是一條捷徑。關(guān)于拼團(tuán)直播，行業(yè)佼佼者是如何做的？
誼品生鮮CEO陳冬青介紹稱，誼品生鮮全力打造社區(qū)經(jīng)濟(jì)共享平臺(tái)。社區(qū)商業(yè)的業(yè)態(tài)組合非常多，是離消費(fèi)者最近的一個(gè)入口，也是接下來(lái)“兵家必爭(zhēng)”之地。誼品生鮮希望能夠團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的產(chǎn)業(yè)力量打造這個(gè)事業(yè)的共同體，共享、共贏、共生態(tài)。
全球蛙總裁鐘道鋒認(rèn)為，通過(guò)現(xiàn)有商品把客流拉回賣場(chǎng)，社區(qū)拼團(tuán)會(huì)是非常好的方式。全球蛙的產(chǎn)品(技術(shù))不僅僅是拼團(tuán)，還有到家APP、小程序和拼團(tuán)直播。全球蛙29分鐘配送到家，社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)到店自提，這種模式十分便捷。
小愛(ài)聯(lián)盟創(chuàng)始人、愛(ài)客多總經(jīng)理房淼強(qiáng)調(diào)，只有線上線下和現(xiàn)代物流完美融合一起，無(wú)限逼近消費(fèi)者的內(nèi)心需求，為消費(fèi)者提供高效率、好體驗(yàn)的服務(wù)，才能誕生真正意義的新零售。小愛(ài)聯(lián)盟成員企業(yè)在統(tǒng)一時(shí)間售賣統(tǒng)一單品，目的是同頻共振，提升銷量。此外，小愛(ài)聯(lián)盟還和京東建立聯(lián)合倉(cāng)，助推聯(lián)盟各成員企業(yè)供應(yīng)鏈能力的提升。
螞蟻商聯(lián)理事長(zhǎng)吳金宏表示，拼團(tuán)直播是一種銷售渠道和營(yíng)銷方式，未來(lái)還會(huì)有更多新穎的銷售渠道和營(yíng)銷方式。但，商品永遠(yuǎn)都是這些渠道和方式的核心競(jìng)爭(zhēng)力。拼團(tuán)的供應(yīng)鏈一定是基于線上線下一體化的商品解決方案，而不是簡(jiǎn)單的商品采購(gòu)。
北京超市發(fā)董事長(zhǎng)李燕川感嘆，后疫情時(shí)代，生活方式變了，消費(fèi)習(xí)慣變了，不變的是圍繞顧客需求的變化。超市發(fā)用數(shù)字化商品來(lái)引流到店，通過(guò)小程序或掃描二維碼可以訂貨，但是到店提取，增加到店機(jī)會(huì)。每周六上午10-12點(diǎn)，超市發(fā)也開(kāi)展直播，推銷爆款單品。
天虹股份超市事業(yè)部總經(jīng)理王濤認(rèn)為，疫情之后，社區(qū)拼團(tuán)和直播成為非�；鸬匿N售模式，拼團(tuán)和直播接下來(lái)會(huì)給很多企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程帶來(lái)一些革命性的變化。 天虹超市90%商品完成數(shù)字化，線上線下一體化經(jīng)營(yíng)，由門店配送，3公里內(nèi)1小時(shí)送達(dá)。服務(wù)數(shù)字化，涵蓋售前、售中、售后。無(wú)論供應(yīng)鏈還是數(shù)字化，都需要以消費(fèi)者為中心，回歸零售本質(zhì)，聚焦人本和效率。
新世紀(jì)總經(jīng)理馮夢(mèng)琳強(qiáng)調(diào)，拼團(tuán)不是商業(yè)模式，也不是拯救零售業(yè)的模式，卻是對(duì)企業(yè)體系建設(shè)的考驗(yàn)和倒逼，尤其是對(duì)供應(yīng)鏈，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和物流配送。我們應(yīng)該以消費(fèi)者為核心，而不應(yīng)該以店為核心，做到找客上門，而不是等客上門。
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