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社會責(zé)任

2014年5月13日

對消費(fèi)者的責(zé)任

    醫(yī)藥產(chǎn)品用于治病救人,關(guān)系到人命,產(chǎn)品必須是安全有效的和適用的。因此,醫(yī)藥企業(yè)也必須樹立“生命至上,安全第一”的理念,必須嚴(yán)格履行對消費(fèi)者的責(zé)任。醫(yī)藥企業(yè)對患者的主要有以下責(zé)任:

    ①保證醫(yī)藥產(chǎn)品的質(zhì)量,提供安全有效的醫(yī)藥產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的用藥需求,質(zhì)量第一,這是醫(yī)藥企業(yè)的基本責(zé)任。

    ②不能對消費(fèi)者進(jìn)行虛假宣傳和其他欺詐行為。

    ③針對中國消費(fèi)者的消費(fèi)能力較低,醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)從實(shí)際出發(fā),降低成本,提供更實(shí)惠的藥品給患者。

    ④對于藥品的不良反應(yīng),患者有知情權(quán)。

    ⑤由于醫(yī)藥產(chǎn)品的特殊性,醫(yī)藥企業(yè)有對消費(fèi)者進(jìn)行醫(yī)藥產(chǎn)品知識傳播和健康教育的義務(wù)。

    ⑥敢于向消費(fèi)者承認(rèn)錯誤,承擔(dān)消費(fèi)者消費(fèi)損失的責(zé)任。

    ⑦由于藥品的耐受性,患者用藥后會產(chǎn)生耐藥性,企業(yè)有責(zé)任不斷開發(fā)新產(chǎn)品,滿足人類治療和健康的要求,發(fā)展人類健康事業(yè)的責(zé)任。

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